Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société La chine de Malisha dont le siège social est à Le Quesnoy, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "La chine de Malisha" dénommée ci-après " l’acheteur ".
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre La chine de Malisha et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site La chine de Malisha: www.lachinedemalisha.wix.com/lachinedemalisha, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
La chine de Malisha se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Commandes
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le client peut à tout moment se tenir informé du suivi de sa commande en adressant un email ou en téléphonant.
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Tarifs
Les prix sont des prix TTC en euro, et ne comprennent pas les frais de transport et de livraison. La chine de Malisha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client passée. Les produits demeurent la propriété de La chine de Malisha jusqu’au paiement complet de la marchandise.
Modalités de paiement
Vous pourrez valider votre commande en payant par carte bleue.
Il est également possible de régler par chèque bancaire, merci de me contacter. Le chèque devra être émis par un établissement bancaire domicilié en France, retourné à l’adresse transmise au client, libellé à l’ordre de La chine de Malisha. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. La commande du client sera traitée dès confirmation de l’encaissement par la banque.
Tout rendez-vous de livraison de mobilier non respecté ainsi que le solde à régler non effectué sur place annulera la vente et l'acompte sera encaissé pour les frais et temps passé engendrés par le déplacement.
Modalités d’envoi
Le retrait de la marchandise sur place est possible.
La livraison peut être également possible, suivant secteur et disponibilités. Merci de me consulter pour un devis.
Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et de la taille de votre commande. Ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
si un objet nécessite un emballage particulier, vous en serez avertis. Les colis sont envoyés via La Poste ou via un relais colis.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de La chine de Malisha. En cas de dommage pendant le transport, la protestation doit être formulée auprès du transporteur.
La chine de Malisha ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.
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Délai
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement ou l'encaissement lorsqu'il s'agit d'un chèque. Cas exceptionnel : La chine de Malisha peut se déplacer quelques jours pour un salon vintage, vous serez donc averti si le délai s'avérait être plus long.
Le délai de livraison constaté pour un envoi en relais colis ou mondial relay est de 2 à 5 jours ouvrés pour la France.
Vous recevrez un mail après avoir passé votre commande avec les informations de votre colis.
Pour un retrait sur place, la marchandise est à retirer maximum sous 2mois, au delà ce délai la marchandise sera remis en vente.
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Droits de rétraction et Retours
Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le client dispose conformément à l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité dans un délai de 30 jours. seul le prix du produit retourné sera pris en compte. Les frais de port initiaux restent à la charge du client. Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge de l'acheteur. Les envois en contre remboursement ne seront pas acceptés.La demande de retour devra être effectuée par mail en précisant ses coordonnées complètes, la date et la référence de la commande ainsi que la raison du retour.Tout échange de marchandise est soumis à un accord préalable de la part de La chine de Malisha. Les produits retournés ne devront avoir subi aucune détérioration, en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Tout produit abîmé, incomplet, ne sera ni remboursé ni échangé.
Garanties
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle.
La majorité des produits vendus par La chine de Malisha sont des biens d'occasion, ceux-ci peuvent comporter traces du temps, des rayures ou défauts dû à leur âge, et sont vendus en l'état et ce sans aucune garantie.
Les produits, pour la plupart fabriqués il y a plusieurs dizaines d’années, ne répondent souvent pas aux normes de sécurité actuelles. Ils peuvent présenter un risque dans le cadre d’une utilisation autre que la décoration, les jouets et les meubles pour enfants ne sont pas aux normes de sécurité actuelles, ne laisser donc jamais votre enfant sans surveillance avec ces jouets.
En cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
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La chine de Malisha s'engage à ne pas divulguer vos données personnelles.